Часто задаваемые вопросы: наш груминг-центр

Где вы находитесь?
У нас два филиала в г. Ульяновск: центр (ул. Гончарова 3/38, ориентир - гостиница "Волга"), и новый город (пр-т. Маршала Устинова 11, ориентир - ЖК "Экосити")

Как к вам записаться?
Это можно сделать любым удобным для вас способом: позвонить по телефону 8(8422)315-108 (добавочный 4), написать нам в любой мессенджер или с помощью телеграм-бота https://t.me/zoobogema_bot

Что входит в гигиенический комплекс для собак?
В гигиенический комплекс для стригущихся пород входит: стрижка и шлифовка когтей, гигиена ушей и глаз, выбривание шерсти в зоне гениталий и между подушечками лап, 4-х этапная помывка, сушка, окантовка лап и стрижка шерсти около глаз (при необходимости). Стрижка корпуса не осуществляется.

Что входит в полный комплекс для собак?
В полный комплекс для собак входит: стрижка и шлифовка когтей, гигиена ушей и глаз, 4-х этапная помывка, сушка, стрижка полностью (для стригущихся пород).

Что входит в экспресс-линьку для собак? Когда нужна эта процедура?
Экспресс-линька - это искусственный процесс линьки, когда удаляется весь линяющий волос (для здоровых собак). Процедура осуществляется в активные периоды линьки: частота индивидуальна. В полный комплекс входит: стрижка и шлифовка когтей, гигиена ушей и глаз, вычес, 4-х этапная помывка на специальной косметике для линьки, сушка, по необходимости - окантовка лап.

Что входит в экспресс-линьку для кошек? Когда нужна эта процедура?
Экспресс-линька для кошек нужна в периоды активной линьки. В процедуру входит: стрижка когтей, гигиена ушей и глаз, вычес, 4-х этапная помывка на специальной косметике для кошек, сушка с использованием фена или сушильного бокса.

Моя кошка агрессивно себя ведет во время процедур. Что делать?
Свяжитесь с нами и объясните ситуацию подробнее - вместе найдем подход к вашему питомцу!

Моя собака беспородная. Я не знаю, какую процедуру для нее выбрать, что делать?
Не переживайте: свяжитесь с нами, мы поможем! Вместе с вами определим тип процедуры, подходящий вашему питомцу, и сориентируем по стоимости.

Можно ли находиться рядом с питомцем во время процедуры?
Присутствие хозяина рядом с животным запрещено. В незнакомой обстановке животные ведут себя спокойнее; при присутствии владельцев они могут проявлять страх, агрессию, "симулировать" - процесс работы с животным будет затруднен. 

Я переживаю за своего питомца, не хочу оставлять его одного
Вы можете дождаться своего хвостика в нашей зоне ожидания. Не переживайте: наши специалисты - сертифицированные мастера и знают, как найти подход к самым разным животным. Все будет в порядке - гарантируем!

Сколько времени займет процедура?
Время процедуры варьируется в зависимости от породы, выбранной процедуры, а также типа шерсти животного. Примерную продолжительность вы можете узнать при записи; точное время вам озвучит грумер при приеме.

Я могу оставить питомца и уйти по своим делам?
Конечно. В таком случае мы позвоним вам за удобное для вас время до окончания процедуры и оповестим, что ваш питомец готов.

Какую косметику вы используете в работе?
Мы используем только ТОПовую косметику шоу-класса (Davis, ISB, Hydra, Hyponic, True Iconic и др.) - абсолютно безопасную для питомцев.

Моя собака - аллергик. Я знаю, что у нее аллергия на любую косметику. Как поступить?
В таких случаях мы применяем специальные лечебные гипоаллергенные шампуни и кондиционеры. 

У меня щенок. Могу ли я привести его на стрижку?
Щенков мы принимаем с 3-х месячного возраста или позже, когда у них уже проставлены все прививки. Стричь щенков не рекомендуется до полной смены "щенячьей" шерсти на "взрослую" - приблизительно она заканчивается к 7-10 месяцам. Вы можете привести щенка на гигиенические процедуры: это абсолютно безопасно для малышей.

Могу ли помыть собаку дома, а к вам привезти просто на стрижку?
К сожалению, нет. Чтобы добиться красивой стрижки, необходимо мыть собаку на определенной косметике - ее мы подбираем под каждого питомца индивидуально.

Ультразвуковая чистка зубов - это безопасно? Делаете ли вы наркоз?
Нет, наркоз или седацию мы не делаем. Эта процедура безопасна и безболезненна для животного - только непривычная обстановка и неприятный звук могут его пугать. Собака или кошка безопасно фиксируется, манипуляция проводится двумя или несколькими квалифицированными мастерами.

Безопасны ли блестки, стразы, креативное окрашивание?
Все средства, которые мы применяем для питомцев, безопасны. Они созданы с учетом физиологических особенностей и здоровья животных.

Есть ли у вас скидки?
Да! Вы можете сэкономить до 400 рублей на первое посещение. Для получения скидки вам необходимо пройти регистрацию в нашем бонусном приложении UDS App (https://bogema.uds.app). Подарим вам сертификат на первый груминг, а также начислим приветственные бонусы. В дальнейшем вы сможете использовать бонусную карту при оплате в наших груминг-центрах и магазинах: бонусами можно оплатить до 100% покупки😉